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學會溝通,讓工作更有效

2019-08-23 09:22:00 來源: 互聯網

前段時間,#有沒有不用跟人溝通的工作# 該話題引發了網友們的熱議。很多網友紛紛表示想要一份不需要溝通的工作,但是,在職場中最免不了的就是與人溝通。

股神巴菲特說過“人最重要的是投資自己,其中有一個技能只要學會了,你的價值便會翻倍;那就是溝通,掌握了有效溝通未來的道路就會越走越好,但如果你不懂溝通,對不起,你將會停滯不前甚至是退步。”在職場上,良好的溝通能力能高效解決問題,事半功倍。學會這6個溝通技巧,幫助你的事業更上一層樓。


一、與人溝通的契機與頻率。溝通前要確認他人目前的工作狀態是否適合進行交流,千萬不要隨便打斷他人的工作節奏。最合適溝通的三大時間點是剛上班、工作間隙以及下班前。

 

二、三思而后言。溝通前先想一想理清思路再回答,確保輸出正確的信息,避免無效的溝通。溝通到尾聲時,要復述與確認交流過程中的信息點,避免產生誤解。

 

三、傾聽并適當地給予反饋。在與人溝通時,要專注積極地傾聽對方的談話,不隨意打斷別人的談話,不時地給予適當的反饋和提問。即使產生意見分歧也不要急于反駁,給彼此一個思考的機會,再清楚闡明自己的想法。

 

四、養成及時回復郵件、信息的習慣。及時回復才能使你們相互的溝通能在最短的時間內產生最高的工作效率。

 

五、溝通的一大原則是說重點。第一句話就要清楚地讓他人知道你想做什么,然后再用第二點、第三點的方當依次敘述。


六、不當八卦的傳播者。在職場中,當他人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,不要在背后惡語中傷他人,不對自己不了解的事情妄加評論,這是對他人基本的尊重。

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